my 楽天モバイル

[Главне функције]

■ Проверите употребу података

Можете да видите преосталу количину података и статус коришћења на графикону на први поглед.

Такође можете проверити дневну потрошњу података и трошкове позива/СМС комуникације.

■ Потврда трошкова коришћења

Можете да проверите месечне трошкове коришћења, статус плаћања и детаље о коришћењу.

Такође можете подесити Ракутен поене да се користе за месечна плаћања.

■Потврдите/промените детаље плана уговора

Опционе услуге се могу додати или променити. Поред тога, процедуре као што је замена СИМ картице у случају крађе или губитка могу се извршити из апликације.

■ Подршка

У корисничкој подршци можете тражити свој проблем по избору категорије или претраживању кључних речи.

Ако имате проблем, можете поставити питање из консултације за ћаскање.

* Консултације у ћаскању могу потрајати за одговор у зависности од ситуације загушења. Молим обратите пажњу.

[Друге препоручене функције]

・СНС функција дељења

・Подешавања коришћења Ракутен тачке

・ Промените подешавања за Еаси Маил

・Мерење брзине комуникације

・ Разне процедуре (замена СИМ-а, пренос у другу компанију (МНП), обустава коришћења, отказивање)

・Наплата оператера

・Потврдите детаље коришћења

・Подешавање и промена начина плаћања

・Куповина производа и прибора

・Потврда историје апликација

・Подешавање и промена информација о осигураницима

・ АИ једноставна верификација идентитета (еКИЦ)

▼ О решењу када се апликација не може ажурирати

Проверите везу испод

хттпс://р10.то/хвбб7Р

▼О мојој мобилној апликацији Ракутен

хттпс://нетворк.мобиле.ракутен.цо.јп/гуиде/ми-ракутен-мобиле/

▼Често постављана питања

Проверите страницу за корисничку подршку испод

хттпс://нетворк.мобиле.ракутен.цо.јп/суппорт/